Информация о самых существенных моментах нашего сервиса
КОНСТРУКТОР VS ЗАКАЗ - Сравнение способа самостоятельной генерации в конструкторе и индивидуального заказа.
Какова стоимость голосового приветствия?
При генерации голосового приветствия самостоятельно прямо на сайте, стоимость от 299 рублей!
Вариант 1. Монтаж приветствия с нуля самостоятельно.
- Просто перейдите на главную страничку, выберите диктора и составьте необходимые фразы. Введите имейл и скачивайте демо (с защитой). Если всё устраивает - оплачивайте и скачивайте голосовое приветствие без защиты.
Вариант 2. Загрузка приветствия по шаблону.
- Просто перейдите на страничку с шаблонами, кликните понравившийся шаблон - загрузится настроенный проект голосового приветствия. Если необходимо, измените, добавив или удалив фразы, паузы, музыку и скачивайте.
Цена формируется автоматически индивидуально
Так как голосовое приветствие складывается из отдельных фрагментов, то за основу при формировании стоимости приветствия принято количество задействованных в нём фрагментов (заранее заготовленных отрезков аудио):
Если в голосовом приветствии используется до 3 фрагментов, то стоимость приветствия – 299р.* Каждый дополнительный фрагмент прибавляет к стоимости 40р. Например:
- Если в приветствии всего 1, 2 или 3 фрагмента, то стоимость – 299р.
- Если в приветствии всего 4 фрагмента, то стоимость – 339р.
- Если в приветствии 5 фрагментов, то стоимость – 379р.
* - В зависимости от выбранного способа платежа, окончательная сумма может быть разной (к указанной сумме прибавляется комиссия выбранного вами оператора). Если важно подобрать наименьшую комиссию, выбирайте между способами оплаты.
При заказе индивидуального голосового приветствия, стоимость от 1200 рублей!
Для того чтобы заказать индивидуальное приветствие нужно определиться с диктором и музыкой (по необходимости). Это обусловит стоимость и срок. Вот примеры голосов и цен к ним:
https://аудиоконструктор.рф/contacts#dict
Музыка приобретается отдельно: Фоновая.рф - тут можете выбрать и купить недорого лицензионную музыку для использования в приветствии. Можете прислать код выбранной композиции и ее стоимость будет включена в общий счет.
Срок - от 1 рабочего дня. Указана стоимость с учетом любого объема текста до 60 слов. Возможна оплата безналичным расчетом и электронным способом. По времени 1-2 рабочих дня.
Коротко, как сделать голосовое приветствие?
- Выберите категорию приветствий, диктора и его пол. Если необходимо, выберите шаблон.
- Выбирайте фразы, настраивайте интонации, регулируйте паузы.
- "Прослушать запись" - кнопка в самом низу для прослушивания получающегося аудио.
- Составьте музыку из фрагментов, регулируя хронометраж и громкость. Укажите время начала слов поверх фона.
- Когда звучание полностью устроит, введите ваш имейл и нажмите кнопку "Получить запись".
Примеры сгенерированных файлов в аудиоконструкторе
Пример создания голосового приветствия?
Это пошаговая инструкция по созданию с нуля голосового приветствия в аудиоконструкторе. Выделите время, просмотрите этот ролик до конца и вам станут понятны все ключевые, неочевидные, но весьма привлекательные особенности нашего онлайн сервиса по конструированию голосовых приветствий онлайн.
Обязательно посмотрите инструкцию!
Самый быстрый способ создания голосового приветствия?
Самый быстрый и простой вариант - использование готовых шаблонов. Зачем выбирать фразы, настраивать паузы, интонации, музыку, когда нужно максимально экономить ваше время? На этот случай есть шаблоны! А что еще может быть приятней использования бесплатных шаблонов - нажал ссылку, и все параметры голосового приветствия вместе с его текстом загрузились на страничку автоматически. Итак, вот список шаблонов с готовыми текстами и настроенными голосовыми приветствиями: Шаблоны голосовых приветствий
Что такое «Аудиоконструктор»?
«Аудиоконструктор» - это сервис, позволяющий создавать голосовые приветствия из заранее подготовленных аудио фрагментов. Сервис состоит из четырех блоков:
- Блок создания голосового сообщения: выбор диктора, добавление фраз и расстановка пауз между фразами.
- Блок «Текст голосового приветствия» для просмотра получившегося сообщения.
- Блок создания музыкального фона из фрагментов.
- Блок прослушивания конечного результата. Тут можно прослушать получившееся голосовое приветствие и приступить к его покупке.
Чем хорош «Аудиоконструктор»?
«Аудиоконструктор» хорош тем, что вам не требуется заказывать озвучивание текста и создание голосового приветствия в студии. Вы создаете голосовое приветствие самостоятельно. И делаете это онлайн!
Внимание! Вы сначала создаете приветствие. Убеждаетесь, что это то, что вам нужно и только потом оплачиваете.
«Аудиоконструктор» - это наша авторская разработка, не имеющая прямых аналогов в онлайн пространстве русского сегмента интернета. Сервис создан для того чтобы обеспечить пользователям наибольший комфорт с личным участием в производстве, автоматизацию и прозрачность в заказе (покупке) голосовых приветствий.
🙀 Голосовое приветствие за 10000 рублей⁉ Цена, которую вы готовы заплатить за производство голосового приветствие. Насколько важен момент экономии на этапе производства для последующего использования голосового приветствия в телефонии. Экономия в моменте VS Прибыль в перспективе. В статье обсуждаются нюансы выбора голоса относительно его стоимости. Основной тезис материала - Экономить в перспективу, значит – выбирать не по цене, а по соответствию ЦА!
Голосовое приветствие вместо гудков на мобильном номере телефона - В данной статье на примере известных операторов, таких как МТС, Мегафон, Теле2, Билайн рассматриваем возможности подключения автоответчика, установки собственного голосового приветствия, замены гудков мелодией из баз операторов либо путем загрузки своей мелодии, речевого аудио файла, подготовленного самостоятельно. А в частности, подготовить файл стандартного голосового приветствия в деловом тоне можно прямо на нашем сайте, в конструкторе. Возможно заказать, обратившись к нам напрямую через контакты сайта.
Делайте ваши голосовые приветствия веселыми, интересными и оригинальными. И вашим клиентам будет интересно ждать! Представляем коллекцию текстов, сценариев, скриптов для автоответчиков компаний. Выбирайте, адаптируйте под свои вид деятельности и заказывайте у нас производство!
Генератор автоответчика - спасение продаж - статья о том, как голосовое приветствие помогает увеличивать продажи и как может помочь в этом генератор голосовых приветствий для автоответчика компании.
На фоне голосового приветствия что-то звучит. Как это убрать?
Это звучит аудио логотип. Он необходим для того чтобы вы могли прослушать голосовое приветствие перед тем, как принять решение о покупке.
Более того, наличие аудио логотипа – это возможность получить ссылку на скачивание получившегося голосового приветствия и загрузить в вашу АТС или IP-телефонию, прослушать качество звучания, протестировать, собрать мнение фокус-группы.
Без аудио логотипа мы не смогли бы предоставить вам ни возможность прослушивания, ни возможность скачивания. Пожалуйста, почитайте об этом подробнее: Как убрать защиту с файлов, созданных в аудио конструкторе.
«Ссылка на сформированные параметры» - что это?
Это ссылка на ваш онлайн-проект голосового приветствия. Всё, что вы настроили, будет сохранено. Все фразы и все параметры вашего голосового приветствия будут сохранены. И вы сможете загрузить их вновь, кликнув на данную ссылку.
После того как сконструируете голосовое приветствие, кликните «Ссылка на сформированные параметры» и скопируйте адрес из адресной строки браузера.
Теперь вы можете отправить эту ссылку кому угодно – коллегам по работе, шефу. Например, вы можете отправить её своему техническому специалисту, который отвечает за настройку IP-телефонии и написать ему свои комментарии. Он внесёт изменения, создаст новую ссылку и пришлёт вам для проверки получившегося результата. После этого, можете смело приступать к покупке. Указываете ваш Email и получайте ссылку для оплаты.
Что будет после нажатия на кнопку «Получить запись»?
После того как вы сформировали приветствие и ввели электронный адрес, нажимайте кнопку «Получить запись».
Вы получите ссылку на защищенный аудио файл с логотипом и ссылку для оплаты.
Оплачиваете и получаете ссылку на скачивание оригинального аудио файла без аудио логотипа в несжатом формате высокого качества (wave, стерео, 44Гц, 16бит). Теперь вы можете использовать голосовое приветствие, которое создали самостоятельно!
Если нужны дополнительные услуги, которых нет в сервисе «Аудиоконструктор»?
Мы оказываем полный спектр услуг в области производства аудио. Обратитесь к нам по контактам на сайте аудиоконструктор.рф и мы обсудим с вами возможность оказания любых дополнительных услуг.
Способы оплаты
Аудиофайлы, генерируемые аудио конструктором можно оплатить различными способами, такими как:
Банковская карта (МИР/Visa/MasterCard), Tinkoff Pay
Если же вы обращаетесь к нам с заказом на дополнительные услуги или с заказом на индивидуальное создание приветствия в индивидуальном порядке и предоставляете свой любой текст (когда диктор приходит в студию и записывается), то кроме оплаты через сайт существует возможность оплаты безналичным способом по выставленному счету. В этом случае, вам нужно будет предоставить реквизиты компании, либо данные физического лица. После получения выставленного счета, вы можете его оплатить в любом банке, в случае, если вы физическое лицо или передать в бухгалтерию для оплаты, если вы представляете организацию.
ОФЕРТА
Публичная оферта на заключение договора о создании аудиофайлов
(редакция от «01» Августа 2021 г.)
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Грабарь Александр Вадимович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП № 313752423100026, выданного 19 августа 2013 года, ИНН № 753605659878, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и лицо, акцептовавшее настоящую оферту, именуемое в дальнейшем «Пользователь», заключили Договор о создании аудиофайлов (далее – Договор) о нижеследующем:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является Публичной офертой Исполнителя и содержит все существенные условия, необходимые для заключения Договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных в настоящем документе условий оферты (акцепта), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем, а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами Договора.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты является осуществление Пользователем оплаты аудиофайлов на условиях, в ней изложенных.
1.4. Исполнитель предоставляет сервис по созданию аудиофайлов в отношении любых лиц (Пользователей).
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. Настоящий договор определяет порядок предоставления услуг по созданию аудиофайлов, оказываемых физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям Российской Федерации, физическим и юридическим лицам иностранных государств, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Пользователем.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
2.1. Создание аудиофайлов – самостоятельное создание Пользователем аудиофайлов путем их генерации в конструкторе на Интернет-ресурсе Исполнителя https://аудиоконструктор.рф (далее - Интернет-ресурс Исполнителя), либо в результате исполнения индивидуального заказа Пользователя, согласованного с Исполнителем посредством переписки в чате на сайте, электронной почтой или через любые другие средства коммуникации, такие как телефон, Skype и т.д. (далее – «Услуга»).
2.2. Конструктор – доступный на Интернет-ресурсе Исполнителя сервис, который позволяет создать аудиофайл из коротких речевых фраз, записанных заранее, и из коротких музыкальных фрагментов.
2.3. Индивидуальный заказ – оказание Пользователю услуг по созданию аудиофайлов без участия Пользователя, если по тем или иным причинам Пользователь не имеет возможности использовать конструктор.
2.4. Пользователь - юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, обратившееся к Исполнителю через Интернет-ресурс Исполнителя либо индивидуально в порядке, предусмотренном п. 2.3 Договора, имеющее намерение воспользоваться Услугами и осуществившее акцепт настоящей оферты (заключившее с Исполнителем Договор).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Пользователю сервиса по созданию аудиофайлов на Интернет-ресурсе Исполнителя путем использования Конструктора, а также создание таких аудиофайлов непосредственно Исполнителем без участия Пользователя (по индивидуальному заказу).
3.2. Совершая оплату услуг по Договору, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Пользователь предоставляет адрес своей электронной почты Исполнителю (в соответствующем поле на сайте, либо используя любые другие средства коммуникации) и несет ответственность за достоверность указанного адреса, который будет являться основным способом связи с Пользователем по вопросам, касающимся исполнения настоящего Договора.
4.3. Фактом, подтверждающим принятие Пользователем условий настоящего Договора (акцепт оферты), является оплата Пользователем Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.4. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.434 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.5. Условия Договора определяются положениями оферты, редакция которой является актуальной на дату оплаты Услуг.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг указывается в счете на оплату с учетом всех необходимых налогов. Счет действителен в течение 5 календарных дней с даты его выставления.
5.2. Услуги по настоящему Договору оплачиваются Пользователем на условиях 100% предоплаты. Оплата производится с помощью сервиса интернет-эквайринга, доступного на Интернет-ресурсе Исполнителя. Оплата через форму на сайте (интернет-эквайринг и электронные кошельки) возможна только от физлиц.
При индивидуальном заказе Пользователи (физические и юридические лица) осуществляют оплату Услуг посредством банковского перевода на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете.
5.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента:
- оплаты через форму на сайте (при самостоятельном создании аудиофайла);
- зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя (при индивидуальном заказе).
5.4. Пользователь за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями или платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты.
5.5. Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации.
5.6. Исполнитель вправе формировать цены в соответствии с действующим законодательством. Цены действуют с момента выставления Исполнителем счета Пользователю в течение 5 (пяти) календарных дней. Услуги, которые уже оплачены Пользователем, оказываются Исполнителем в полном объеме, даже если на момент их оказания действуют новые цены.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. Срок оказания услуги определяется:
- техническими возможностями конструктора и составляет обычно менее одной минуты (при самостоятельном создании аудиофайла);
- объемом работ и сообщается Пользователю при обсуждении заказа (при индивидуальном заказе).
6.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю аудиофайла.
6.3. Оказание Услуг Пользователю через Конструктор не сопровождается составлением акта оказанных услуг.
6.4. При индивидуальном заказе по запросу Пользователя может быть предоставлен акт об оказании услуги. Акт направляется Пользователю по почте или по электронным каналам связи. Пользователь в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта подписывает его и возвращает экземпляр Исполнителя. Если Акт не оспорен в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления и не возвращен, то он считается подписанным Пользователем.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель имеет право:
7.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в положения оферты путем размещения обновленной редакции оферты на Интернет-ресурсе Исполнителя;
7.1.2. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору;
7.1.3. При невнесении Пользователем оплаты либо неполной оплаты за Услугу не предоставлять Пользователю аудиофайлы до момента их полной оплаты.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Оказать Пользователю Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами настоящего Договора;
7.2.2. Посредством размещения на сайте Исполнителя либо направления на электронную почту, указанную Пользователем, предоставлять Пользователю достоверную информацию о предоставляемых Услугах, акциях и скидках, условиях оплаты Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
7.2.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора;
7.2.4. Незамедлительно оповестить Пользователя о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
7.3. Пользователь имеет право:
7.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором при условии их полной оплаты;
7.3.2. Получать от Исполнителя полную информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7.4. Пользователь обязуется:
7.4.1. Предоставлять Исполнителю все достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
7.4.2. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
7.4.3. При необходимости, подписывать акт об оказании услуг в течение 5-и (пяти) рабочих дней с момента получения акта от Исполнителя и в тот же срок направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если акт об оказании услуг не оспорен Пользователем в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента его получения, то он считается подписанным Пользователем.
7.4.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, с учетом установленных настоящим Договором особенностей.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за:
8.2.1. Несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Пользователя о таких Услугах;
8.2.2. То, каким образом Пользователь использовал полученные аудиофайлы, и результаты их использования Пользователем.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Пользователем по данному Договору, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.
8.4. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Пользователя к сервисам сайта и/или отказать в принятии и выполнении индивидуальных заказов при несоблюдении условий настоящего Договора (в одностороннем порядке).
8.5. Копирование Пользователем сайта и/или любых информационно-справочных материалов сайта категорически запрещено, если иное не следует из условий настоящего Договора и иных соглашений между Сторонами.
8.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме, оплата не возвращается, если:
- Файл, полученный Пользователем, соответствует его демо-версии (при самостоятельном создании аудиофайла Пользователем через Конструктор). При самостоятельном создании Пользователь имеет возможность скачать до оплаты демо-версию аудиофайла, изучить ее на предмет соответствия своим ожиданиям, по необходимости внести изменения, протестировать демо-версию на своих ресурсах, в том числе на тех, посредством которых планируется воспроизведение аудиофайла, и принять решение об оплате или об отказе от оплаты. Пользователь не вправе использовать демо-версию аудиофайла никаким иным способом, кроме прямо указанных в настоящем пункте Договора.
- Файл, полученный Пользователем, соответствует условиям индивидуального заказа. При индивидуальном заказе Пользователь сообщает Исполнителю все свойства, которыми должен обладать аудиофайл (предоставляет текст, выбирает диктора, сообщает требования к формату и т.д.). После получения оплаты Исполнитель приступает к исполнению заказа в соответствии с поставленной Пользователем задачей. В случае отказа Пользователя от услуг до момента полного выполнения индивидуального заказа Исполнителем Пользователь обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы (оплата работы копирайтера, диктора, звукорежиссера, композитора и других специалистов) и выплатить вознаграждение за фактически выполненную часть заказа.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10. ВОЗВРАТ АУДИОФАЙЛОВ
10.1. Аудиофайл не является товаром - это результат оказания услуги. В связи с тем, что Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю аудиофайла (п. 6.2 Договора), отказ от Услуги надлежащего качества в одностороннем порядке (возврат аудиофайла) после ее оказания невозможен.
10.2. Во избежание ситуаций несоответствия полученного аудиофайла субъективным ожиданиям Пользователя, рекомендуется прослушивать его в Конструкторе полностью от начала и до конца (кнопка слева внизу «Прослушать запись»), а также скачать и протестировать демо-версию, при необходимости внести изменения (отрегулировать интонации, паузы между фразами, громкость музыки и т.д.). Демо-версию возможно получить после ввода адреса электронной почты Пользователя (поле справа внизу «Введите свой Email»). Ссылка на скачивание демо-версии придет на указанную Пользователем электронную почту.
10.3. Фактом оплаты Пользователь подтверждает, что он осуществил все действия, указанные в п. 10.2 Договора, и считает качество и иные характеристики демо-версии аудиофайла полностью его устраивающими.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся, в том числе: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В указанных случаях Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
9.2. Форс-мажорным обстоятельством, в том числе, признаются технические сбои в работе сайта, которые приводят к невозможности генерации и доставки аудиофайлов. При этом, если Пользователь оплатил аудиофайл и не смог его получить в результате сбоя в работе сайта, получение аудиофайла возможно при обращении Пользователя к Исполнителю в чате, по е-мейлу или другими возможными способами. Время получения аудиофайла указанным способом может отличаться от первоначально предусмотренного.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Пользователем и действует до момента получения аудиофайла.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, связанные с Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров и направлением претензий. Пользователь обязуется направить претензию в срок не позднее 7 (семи) дней с даты выявления нарушений Исполнителем условий Договора. Исполнитель вправе не принимать к рассмотрению претензии, направленные Пользователем позднее вышеуказанного срока. Исполнитель обязуется дать ответ на претензию Пользователя в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
11.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы путем переговоров и в претензионном порядке, все споры, возникающие из Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в судебном органе по месту регистрации Исполнителя.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
12.1. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору, а также при коммуникации Пользователя с Исполнителем, в результате которого передается контактная информация, являющаяся частью персональных данных.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Пользователя обратной связью при использовании сайта, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
12.5. Перечень персональных данных Пользователя, на обработку которых дается согласие:
12.5.1. фамилия, имя, отчество;
12.5.2. телефон;
12.5.3. адрес электронной почты.
12.5.4. другие данные.
12.6. Пользователь, используя Интернет-ресурс Исполнителя, подтверждает, что предоставляет персональные данные с собственного согласия. Исполнитель не несет ответственности в случае незаконной передачи Пользователем персональных данных третьего лица.
12.7. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление. При этом Пользователь понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Пользователя, в том числе удаления учетной записи Пользователя на сайте и невозможности корректного использования ресурсов сайта Пользователем.
12.8. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем во время использования Интернет-ресурса Исполнителя, при заполнении форм сайта, необходимых для корректного оказания услуг, в том числе при общении в чате, при переписке по электронной почте и в других мессенджерах.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.10. В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но, не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя могут стать доступны третьим лицам не по вине Исполнителя. Пользователь осознает это и обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
12.11. Исполнитель обрабатывает только те данные, которые необходимы для исполнения настоящего Договора.
13. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
13.1. Интернет-ресурс, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям и иным лицам.
13.2. Используя сайт Исполнителя, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
13.3. Пользователю предоставляются права на использование аудиофайлов, которые были им самостоятельно созданы в конструкторе и оплачены через форму на сайте (интернет-эквайринг и электронные кошельки). Права на использование предоставляются на условиях обычной (неисключительной) лицензии в целях использования аудиофайла всеми способами, предусмотренными п. 2 ст. 1270 ГК РФ, без ограничения территории и срока использования.
13.4. Пользователю предоставляются права на использование аудиофайлов, которые были им получены при оказании Исполнителем услуг по индивидуальным заказам. Права на использование предоставляются на условиях обычной (неисключительной) лицензии в целях использования аудиофайла всеми способами, предусмотренными п. 2 ст. 1270 ГК РФ, без ограничения территории и срока использования.
13.4. Если по индивидуальному заказу Пользователь предоставил какие-либо материалы, необходимые для оказания Услуги, Пользователь гарантирует, что он имеет все права на использование такого материала и без участия Исполнителя берет на себя все обязательства по возмещению ущерба и устранению всех последствий, связанных с предоставлением материалов, использовать которые он не имеет права.
13.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Пользователь обязуется указывать ссылку на сайт.
13.4. За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц Пользователь несет ответственность в соответствии с законом.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.
14.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Исполнителя, изменения его учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Грабарь Александр Вадимович
Телефон: 8 (800) 302-37-34 (Звонок по РФ бесплатный)
Адрес для документов: 196143, Санкт-Петербург, Московское шоссе, д.10, а/я 104
ИНН: 753605659878
ОГРНИП: 313752423100026
Банковский счёт:
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Расчетный счёт: 4080 2810 7551 6000 0948
Корреспондентский счёт: 3010 1810 5000 0000 0653
БИК: 044030653